Возврат товара в интернет-магазин JGLshop

1. Общие положения

Настоящий раздел является неотъемлемой частью условий продажи товаров интернет-магазина JGLshop (публичной оферты).
Оформляя заказ и/или совершая оплату, покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящими условиями возврата и обмена и принимает их в полном объёме.

Вся продукция проходит контроль качества на всех этапах производства и комплектации, что практически исключает возможность получения товара ненадлежащего качества.

2. Возврат для юридических лиц (оптовые закупки)

• Возврат товара надлежащего качества юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями не производится, поскольку после перехода права собственности товар считается принятым.
• Оплата счёта является подтверждением согласия покупателя с условиями поставки, включая невозможность возврата товара надлежащего качества.
• В случае обнаружения недостатков товара юридическое лицо вправе требовать:
  — уменьшения покупной цены;
  — возмещения расходов на устранение недостатков;
  — обмена товара на аналогичный товар надлежащего качества (при наличии подтверждения производственного дефекта).

3. Возврат для физических лиц (розничные покупки)

Физические лица могут вернуть товар ненадлежащего качества либо товар надлежащего качества, если он НЕ входит в перечень товаров, не подлежащих возврату, установленный Постановлением Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020 г.

3.1. Товары, надлежащего качества, которые НЕ подлежат возврату

В соответствии с Постановлением № 2463 возврату и обмену НЕ подлежат:

• Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные);
• перчатки.

К этой категории относятся все модели спортивного белья, включая термобель.

Таким образом, данные позиции надлежащего качества возврату и обмену НЕ подлежат.

3.2. Возврат товара надлежащего качества, если он возврату подлежит

Возврат возможен в течение 14 дней с момента получения товара при соблюдении условий:

• товар не был в употреблении;
• сохранён товарный вид, упаковка, бирки, ярлыки;
• товар не входит в перечень невозвратных категорий.

3.3. Ошибочный выбор размера, модели, артикула

Неверный выбор размера, фасона или артикула не является основанием для возврата или обмена товара надлежащего качества, включая спортивную одежду и экипировку.

4. Возврат товара ненадлежащего качества

Если выявлен производственный дефект, покупатель имеет право на:

• обмен на аналогичный товар;
• уменьшение покупной цены;
• возврат денежных средств;
• бесплатное устранение недостатков.

Для оформления обращения необходимо направить заявку с фотографиями дефекта на e-mail или связаться с менеджером.

5. Возврат денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется в течение до 10 рабочих дней с момента получения товара продавцом.
Способ возврата соответствует способу оплаты заказа, если иное не согласовано с покупателем.

6. Контакты

По вопросам возврата и обмена вы можете обратиться к нашим менеджерам по телефону или электронной почте, указанным в разделе «Контакты».